年末年始に伴う発送についてのお知らせ

平素より、Lily chic onlineをご利用いただき、誠にありがとうございます。

誠に勝手ながら2022年12月31日(土)~2022年1月4日(水)の間、休業とさせて頂きます。お客様にはご迷惑をおかけ致しますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

 

【ご注文について】

オンラインストアでのご注文は随時お受け付けさせて頂いております。

【商品発送について】

2022年12月30日(金)15:00までのご注文は、年内に発送させていただきますが、12月30日(金)15:00以降のご注文は、1月5日(木)以降の発送となります。
※年末年始は配送の混雑が予想されます為、指定日などご希望に添えない場合がございます。

※配送業者や道路状況により、配送にお時間を頂戴する可能性もございます。

【返品・交換について】

原則、不良品以外の返品交換はお受け致しかねております。

不良品の場合、お問い合わせフォームよりお問い合わせ下さい。休業期間中、ご案内・代替品の発送に通常時よりお時間をいただく可能性がございますので、ご了承いただけますようお願い申し上げます。

【カスタマーサポートについて】

12月31日(土)~1月1日(日)は、メール対応をお休みさせて頂きます。
※順次対応させて頂きますが、返信に2.3日程いただく場合がございます。

【その他ご注意】

フリーメールをご利用のお客様に、当店からのメールが届かないケースが多くあります。迷惑フォルダなどに振り分けされている場合もございますのでそちらもご確認下さい。万が一、メールが確認出来ない場合、当店のシステムエラーも考えられます為、お手数おかけ致しますが再度ご連絡お願い致します。